お客様インタビュー
若いファミリーのお客様が
小さなお子様を連れても
気軽に訪れやすいと評判。
お客様 東園様ご一家
YRCとはどんなきっかけで？
YRCさんとのご縁は10代の頃、車のトラブルがあった時に知人からの紹介でお会いしました。その時の親切な対応にとても助かったことがきっかけでご縁が続いています。山畑社長の気さくな人柄や面倒見の良さが、スタッフの皆さんに浸透していて気持ちのよいお店ですね。何かあったら、気軽に相談できる。友人・知人を紹介しても安心です。
どのようなところが
家族連れで行きやすいですか？
子供たちを連れて行ってもスタッフの方々が打合せの間面倒を見てくれるのでとても助かっています。今、インタビューの間もこうして子どもと一緒に遊んでくれる。そんな気配りとやさしさがありがたいですね。他のお店ではそこまで対応していないケースも多いと思います。
専門性・技術的な面はいかがですか？
専門の技術者を多くそろえていることも安心。若いファミリーにとっては、車関係の知識が乏しいことが多いので安心して相談できます。整備・修理に関しても、車が好きなスタッフが多くて、車のことにも詳しいなと。頼んでいないことも良心的にチェックしてくれるので、任せて安心です。例えば、見落としがちなところ、すみずみまできれいに掃除してくれる。目立たないところ、細かいところまで、きれいにしてくれます。そんな部分にYRCさんの丁寧な仕事が垣間見えて安心します。
お店の方々と
家族ぐるみのお付き合いをされているとか？
いろんなイベント、例えばお花見やマリンレジャー、祭りにも誘ってくれて、お客様同士のつながりも増え、家族ぐるみのお付き合いをさせてもらっています。車のことはもちろん、仕事や生活のことも相談できるお店でもありますね。親しくなるほどに、お得感があるお店って感じです（笑）。軽トラックのキャンピングカー「トラベルハウス」など、車を活用した楽しいライフスタイルの提案なども素敵ですね。訪れるたびに、わくわくしています。
これまでも、これからも安心して任せられて、人とのつながりを大切にしてくれるお店であって欲しいと思います。
